关于保养汽车保护服务的问题,小编就整理了5个相关介绍保养汽车保护服务的解答,让我们一起看看吧。
汽车保养包含什么服务?1.
小保养:即基础保养,时间由机油种类决定,半合成机油5000公里需换,全合成机油可到1万公里再换。换机油时,需把机滤和空气滤芯也换掉,空调滤芯不用每次都换,一年换两个即可。
2.
大保养:一般在6-8万公里时考虑,除了机油机滤之外,还要检查刹车油、变速箱油、刹车片、轮胎等。
汽车保养有哪些服务?汽车检查
应该定期给汽车做检查,比如检查汽车的转向盘、轮胎、喇叭、指示灯等部件是否出现故障,并且要及时对故障进行修理。
02
汽车清洁
平时应该定期对汽车进行清洁操作,比如对汽车的相关部件进行清理等操作。
03
更换机油和机油格
应该定期更换汽车的机油和机油格,这属于常规的保养,防止汽车的机油和机油格出现故障,而发现危险。
04
全车检查
除了定期清洁汽车、检查汽车的部件之外,也应该每年对汽车进行一次全车检查,防止汽车的哪些部件出现故障。
7个汽车维护服务流程?1、接待准备
(1)服务顾问按规范要求检查仪容、仪表。
(2)准备好必要的表单、工具、材料。
(3)环境维护及清洁。
2、迎接顾客
(1)主动迎接,并引导顾客停车。
(2)使用标准问候语言。
(3)恰当称呼顾客。
(4)注意接待顺序。
3、环车检查
(1)安装三件套。
(2)基本信息登录。
(3)环车检查。
(4)详细、准确填写接车登记表。
4、现场问诊
了解顾客关心的问题,询问顾客的来意,仔细倾听顾客的要求及对车辆故障的描述。
5、故障确认
(1)可以立即确定故障的,根据质量担保规定,向顾客说明车辆的维修项目和顾客的需求是否属于质量担保范围内。
如果当时很难确定是否属于质量担保范围,应向顾客说明原因,待进一步进行诊断后做出结论。如仍无法断定,将情况上报一汽轿车服务部待批准后做出结论。
(2)不能立即确定故障的,向顾客解释须经全面仔细检查后才能确定。
6、获得、核实顾客、车辆信息
(1)向顾客取得行驶证及车辆保养手册。
(2)引导顾客到接待前台,请顾客坐下。
7、确认备品供应情况
查询备品库存,确定是否有所需备品。
8、估算备品/工时费用
(1)查看DMS系统内顾客服务档案,以判断车辆是否还有其它可推荐的维修项目。
(2)尽量准确地对维修费用进行估算,并将维修费用按工时费和备品费进行细化。
汽车保养有什么服务?机油三滤更换,火花塞,燃油系统,冷却系统,空调系统的养护
4s店的十次保养有哪些服务?机油机滤气滤空滤,就这些了,因为送的本身就不大好,但是可以正常的保养没问题的。
都是最基础的保养内容。超出范围要另外收费。十次保养的服务主要就是技术保养其中有更换发动机机油和机油滤清器,检查车辆的轮胎,底盘,悬挂,灯光等。检查车辆的油液包括刹车油,冷却液等。
到此,以上就是小编对于保养汽车保护服务的问题就介绍到这了,希望介绍保养汽车保护服务的5点解答对大家有用。